Zur Anbahnung und Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Potenzial- oder Bestandskunden werden im In- und Ausland Symposien, Tagungen und Kongresse der Süßwarenwirtschaft initiiert, beobachtet und ggf. aktiv unterstützt. Denn Innovation wird bei WDS als strategisches Element zur Ausrichtung des Unternehmens auf die Zukunftsaufgaben verstanden. Innovation heißt: Umfassende Vernetzung der Begriffe Dienstleistung, Service, Marktpräsenz und Produktentwicklung.
 Marktpräsenz zeigt WDS aber nicht nur mit seiner internationalen Anzeigen-Kampagne und der vielfältigen Unterstützung von Tagungen, Kongressen und Symposien. Marktpräsenz bedeutet vor allem: Umfassende Unternehmenspräsentation mit einer vollständig aktualisierten Produkt-Palette auf der interpack in Düsseldorf, die in einem dreijährigen Rhythmus stattfindet. Über die Teilnahme zu weiteren Messen und Ausstellungen in allen Kontinenten (z. B. UPAKOVKA Moskau oder PROSWEETS) wird jährlich im Rahmen der Marketing-Planung entschieden. |
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Doch die besten Marketing-Instrumente sind immer noch: ein guter Ruf und umfassende Serviceorientierung. In den vergangenen Jahren hat WDS seine Service- und Dienstleistungs-Palette ständig erweitert, um eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen.
