При необходимости cистема дистанционной диагностики WDS предлагает Вам экстренную и компетентную поддержку. В случае непредвиденной остановки оборудования мы также доступны для связи вне стандартных часов работы и готовы предоставить Вам квалифицированную поддержку в электронном режиме. Благодаря единой системе доступа и при соблюдении высочайших стандартов безопасности, возможные простои Вашего оборудования сводятся до минимума. Таким образом можно избежать дорогостоящего простоя производства и выезда специалистов на место производства.

eWon и концепция Talk2M

Высочайшие стандарты безопасности при минимальных усилиях по внедрению.

Необходимым условием для круглосуточного обслуживания является система дистанционного обслуживания Ewon, специально разработанная для машин WDS. eWon разработан так, чтобы максимально сократить время отклика в чрезвычайной ситуации и обеспечить максимально возможный уровень безопасности, доступности и возможности подключения, наряду с малыми административными затратами. С системой eWon обслуживающий персонал WDS может подключиться ко всем шинным системам Вашего оборудования в режиме онлайн, считать и исправить возможные ошибки. Существует также возможность проводить различные электронные обновления или вносить незначительные изменения онлайн.

В стандартные ли часы работы WDS или при предоставлении круглосуточной услуги 24/7, WDS осознает cвою ответственность в отношении безопасности данных. Концепция глубокой защиты „Defense in Depth Approach“ в решениях Ewon и Talk2M всегда гарантирует новейшие стандарты безопасности с надежным шифрованием, аутентификацией и целостностью данных (ISO27002, IEC 62443-2-4 и NIST Cyber Security Framework 1.0). Несмотря на высокие стандарты безопасности, усилия по имплементации остаются минимальными. Поскольку речь идёт об исходящем соединении, в администрировании со стороны IT нет необходимости.

Как для новых, так и для существующих производственных установок у нас имеется подходящий сервисный пакет 24/7. Свяжитесь с нами! Мы будем рады проконсультировать Вас по условиям соответствующего контракта, сервисным модулям, предоставляемым услугам и вопросам сокращения потенциальных расходов.